מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 09/11/2025
ברוכים הבאים לאתר של סוטוק הנדסה סביבתית בע"מ.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981, והתיקון ה‑13 לחוק שנכנס לתוקף בשנת 2025.
מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של גולשים באתר.
---
-
איסוף מידע
האתר אוסף מידע בשתי דרכים עיקריות:
1.1 מידע הנמסר על‑ידי המשתמש
בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר, נאספים הנתונים הבאים:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כל פרט נוסף שתבחר להזין בטופס
1.2 מידע הנאסף אוטומטית
האתר עושה שימוש בכלים ממוחשבים לצורך שיפור השירות, ניתוח ושיווק
-Google Analytics – למדידה וניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת גולשים.
- Facebook Pixel (Meta) – לצורך פרסום ממוקד, מדידת קמפיינים וניהול קהלים.
- HubSpot – לניהול פניות, שמירת לידים ומעקב אחרי פעילות מבקרים באתר.
- WixLanguage – לשמירת העדפת שפה של המשתמש לצורך הצגת התוכן בשפה הרצויה.
Cookies טכניים – למטרות אבטחה, לרבות מניעת התקפות CSRF ושמירת מצב התחברות.
---
2. מטרות העיבוד והשימוש במידע
המידע האישי נמסר ונשמר למטרות הבאות:
- מענה לפניות שהתקבלו דרך טופס יצירת הקשר
- ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חוויית המשתמש באתר
- קיום דרישות חוקיות ורגולטוריות
-פרסום ממוקד (רימרקטינג) בפלטפורמות כגון Facebook או Google.
-שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
המידע אינו מועבר או נמכר לצדדים שלישיים, אלא אם נדרש על פי דין או בהסכמה מפורשת מראש.
---
3. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- הפעלת שירותי אנליטיקה (Google Analytics)
- שיווקיות: התאמת פרסום (Facebook Pixel, Hubspot tracking)
-חיוניות: כולל CSRF. להפעלת האתר, שמירת שפה, אבטחה.
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימה עשויה להשפיע על חווית השימוש באתר.
למידע נוסף על ניהול עוגיות, ניתן לעיין במדיניות של Google ושל Meta או בסעיף "עזרה" בדפדפן שלך.---
4. מאגר המידע
המידע האישי הנאסף באתר נשמר אצלנו באופן מאובטח,
אך נכון להיום איננו נדרשים לרשום את המאגר לפי חוק הגנת הפרטיות (לאחר תיקון מס׳ 13 לשנת 2025).
עם זאת, אנו פועלים בהתאם לחובות החוק- לרבות שמירה על סודיות, הגבלת מטרות שימוש, וזכויות נושאי המידע.
5. שמירה ואבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומתקדמים לשמירה על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
אמצעים אלה כוללים בין היתר:
- שימוש בפרוטוקול תקשורת מאובטח (HTTPS)
- גישה למידע המותרת לעובדים מורשים בלבד
- אבטחת שרתים באמצעות סיסמאות מורכבות והצפנה
---
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, כל אדם שמסר מידע אישי זכאי לדרוש:
- עיון במידע שנשמר עליו
- תיקון או מחיקה של פרטים
- הגבלת שימוש במידע לצורך מסוים בלבד
בקשות ניתן לשלוח אל:
נשיב לכל פנייה תוך פרק זמן סביר ועל פי הוראות החוק.
---
7. העברת מידע לצדדים שלישיים
ככלל, איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים.
יחד עם זאת, ל Google Analytics, Hubspot ו Facebook Pixel יש מדיניות נפרדת משלהם. גופים אלו עשויים לעבד מידע אנונימי מחוץ לישראל ואין בידינו שליטה על מדיניותם. אנו ממליצים לעיין בהם במידת הצורך.
---
8. שינוי במדיניות פרטיות זו
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או עסקיים.
במקרה של שינוי מהותי, נעדכן על כך באתר ונציין את מועד העדכון בראש המסמך.
---
9. יצירת קשר
לברורים נוספים ניתן לפנות אלינו:
נשמח להשיב לכל שאלה בנוגע למדיניות זו ולדרכי שמירה על פרטיותך.
---
© סוטוק הנדסה סביבתית בע"מ / 2025 – כל הזכויות שמורות.